Bieži uzdotie jautājumi par tehnoloģijām

Galvenā lapa > atbalsts > Tehniskie bieži uzdotie jautājumi

Tehniskie bieži uzdotie jautājumi

1. Kā es varu iegūt produkta reģistrācijas kodu?

Jūs varat iegādāties nepieciešamo produktu mūsu vietnē, un reģistrācijas informācija tiks nosūtīta uz jūsu pilnvaroto e-pasta adresi.

2. Ko darīt, ja reģistrācija neizdodas?

Kopējot un ielīmējot licences e-pastu un reģistrācijas kodu, var rasties kļūda. Tā kā e-pasta adrese un parole ir saistītas ar reģistrāciju, labāk ir nokopēt reģistrācijas e-pasta adresi un paroli un ielīmēt tos tieši attiecīgajā vietā. Pirms e-pasta un licences koda pareizas ievadīšanas nepievienojiet papildu rakstzīmes un pārliecinieties, vai tajā nav dublikātu.

3. Ja es pērku individuālu licenci, vai varu izmantot programmu dažādos datoros?

Programmu vienlaikus var palaist tikai vienā datorā. Tas ir, programmatūru var instalēt galddatorā un klēpjdatorā, bet programma nevar darboties vienlaikus. Tālāk ir sniegta mūsu licences politika jūsu uzziņai.

Programmatūras pilnas versijas instalēšana saskaņā ar individuālu licenci ir ierobežota ar vienu personālo datoru, kas pieder licenciātam vai kuru tas kontrolē, un vienu papildu datoru, kas pieder šim īpašniekam, piemēram, galddatoru un personālo datoru mājās vai galddatoru un klēpjdatoru. . Lūdzu, ņemiet vērā, ka iekārtā jebkurā laikā var izmantot tikai vienu programmas eksemplāru.

4. Cik ierīču var izmantot?

Ierīču skaits ir atkarīgs no licences veida. Pirms iegādes, lūdzu, rūpīgi pārbaudiet, kurš licences plāns jums ir nepieciešams.

5. Kā ātrāk saņemt atbildi?

Izmantojot dažādus veidus, kā sazināties ar atbalsta komandu, iesniedziet atsauksmes, izmantojot iMyFone atbalsta veidlapu vai atbalsta e-pastu ( support@imyfone com).

Lai apstrādātu jūsu pieprasījumu, jums būs jāsniedz mums detalizēta informācija, piemēram, kļūdu ziņojumi, darbplūsmas un sistēmas informācija. Uz visiem jautājumiem tiks atbildēts 48 stundu laikā darba dienās.